Actualizado: 23 de junio de 2025<\/p>\n\n\n\n
**CUTFLOW** (\u00abla Empresa\u00bb, \u00abnosotros\u00bb o \u00abnos\u00bb) se compromete a proteger su privacidad y a salvaguardar su informaci\u00f3n personal. El prop\u00f3sito de esta declaraci\u00f3n de privacidad es informarle sobre nuestras pr\u00e1cticas de privacidad, incluyendo la forma en que recopilamos, utilizamos y divulgamos su informaci\u00f3n personal.<\/p>\n\n\n\n
Esta declaraci\u00f3n de privacidad se aplica a todas nuestras actividades, a menos que le hayamos proporcionado una declaraci\u00f3n de privacidad independiente para un producto, servicio o actividad en particular.<\/p>\n\n\n\n
Por favor, revise detenidamente esta declaraci\u00f3n de privacidad. Al enviarnos su informaci\u00f3n personal, al registrarse o utilizar cualquiera de los servicios que ofrecemos, al utilizar nuestro sitio web o al interactuar voluntariamente con nosotros, usted consiente que recopilemos, utilicemos y divulguemos su informaci\u00f3n personal tal como se establece en esta declaraci\u00f3n de privacidad, seg\u00fan sea revisada peri\u00f3dicamente.<\/p>\n\n\n\n
\u00abInformaci\u00f3n personal\u00bb significa informaci\u00f3n sobre una persona f\u00edsica identificable. Esta informaci\u00f3n puede incluir, entre otros datos, su nombre, direcci\u00f3n postal, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n
La informaci\u00f3n personal no incluye ninguna informaci\u00f3n de contacto empresarial que se utilice \u00fanicamente para comunicarse con usted en relaci\u00f3n con su empleo, negocio o profesi\u00f3n, tales como su nombre, cargo o t\u00edtulo, direcci\u00f3n laboral, n\u00famero de tel\u00e9fono laboral, n\u00famero de fax laboral o direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico laboral.<\/p>\n\n\n\n
La informaci\u00f3n personal tampoco incluye aquella informaci\u00f3n que ha sido anonimizada o agregada de tal manera que no exista una posibilidad seria de que pueda utilizarse para identificar a un individuo, ya sea por s\u00ed sola o en combinaci\u00f3n con otra informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Recopilamos, utilizamos y divulgamos su informaci\u00f3n personal con su consentimiento o seg\u00fan lo permitan o exijan las leyes. La forma en que obtenemos su consentimiento (es decir, el m\u00e9todo que empleamos) depender\u00e1 de las circunstancias, as\u00ed como de la sensibilidad de la informaci\u00f3n recopilada. Con sujeci\u00f3n a las leyes aplicables, su consentimiento podr\u00e1 ser expreso o impl\u00edcito, dependiendo de las circunstancias y de la sensibilidad de la informaci\u00f3n personal de que se trate. Si decide proporcionarnos informaci\u00f3n personal, asumimos que usted consiente la recopilaci\u00f3n, el uso y la divulgaci\u00f3n de dicha informaci\u00f3n tal como se describe en esta declaraci\u00f3n de privacidad.<\/p>\n\n\n\n
Por lo general, solicitaremos su consentimiento en el momento en que se recopile su informaci\u00f3n personal. En los casos en que deseemos utilizar su informaci\u00f3n personal para un fin que no se le haya indicado previamente en el momento de la recopilaci\u00f3n, solicitaremos su consentimiento antes de utilizar dicha informaci\u00f3n para este nuevo fin.<\/p>\n\n\n\n
Puede revocar su consentimiento para la recopilaci\u00f3n, el uso o la divulgaci\u00f3n de su informaci\u00f3n personal en cualquier momento, poni\u00e9ndose en contacto con nosotros a trav\u00e9s de la informaci\u00f3n de contacto que figura en la secci\u00f3n \u00abCont\u00e1ctenos\u00bb que se encuentra a continuaci\u00f3n. No obstante, antes de hacer efectiva la revocaci\u00f3n del consentimiento, es posible que le solicitemos una prueba de su identidad. En algunos casos, la revocaci\u00f3n de su consentimiento podr\u00eda implicar que ya no podamos proporcionarle ciertos productos o servicios.<\/p>\n\n\n\n
Si nos proporciona informaci\u00f3n personal sobre otra persona, es su responsabilidad obtener el consentimiento de dicha persona para permitirnos recopilar, utilizar y divulgar su informaci\u00f3n tal como se describe en esta declaraci\u00f3n de privacidad.<\/p>\n\n\n\n
La informaci\u00f3n personal que recopilamos se enmarca, por lo general, en una o m\u00e1s de las siguientes categor\u00edas.<\/p>\n\n\n\n
No recopilamos informaci\u00f3n de tarjetas de pago. Si realiza un pago en l\u00ednea utilizando una tarjeta de pago \u2014como una tarjeta de cr\u00e9dito o de d\u00e9bito\u2014, se le conecta directamente con nuestro proveedor de servicios de procesamiento de pagos en l\u00ednea, y la informaci\u00f3n de su tarjeta de pago es recopilada y procesada por dicho proveedor.<\/p>\n\n\n\n
Podemos utilizar su informaci\u00f3n personal y otra informaci\u00f3n para fines tales como:<\/p>\n\n\n\n
Podemos utilizar su informaci\u00f3n personal y otra informaci\u00f3n para los fines para los cuales hemos obtenido su consentimiento, as\u00ed como para otros fines que puedan estar permitidos o requeridos por la ley aplicable.<\/p>\n\n\n\n
No utilizamos la informaci\u00f3n que recopilamos para ofrecer publicidad de productos y servicios de terceros, ni publicidad dirigida de los productos y servicios de la Compa\u00f1\u00eda a trav\u00e9s de sitios web o servicios de terceros.<\/p>\n\n\n\n
Comunicaciones por SMS<\/strong><\/p>\n\n\n\n Si nos proporciona su n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil, podremos utilizarlo para enviarle mensajes transaccionales, notificaciones o comunicaciones relacionadas con el servicio, incluidas actualizaciones de pedidos, recibos y alertas relacionadas con su cuenta. La frecuencia de los mensajes puede variar. Podr\u00edan aplicarse tarifas de mensajer\u00eda y datos. Al proporcionar su n\u00famero de m\u00f3vil, usted da su consentimiento para recibir dichas comunicaciones de Cutflow.<\/p>\n\n\n\n Recurrimos a proveedores de servicios externos para realizar una variedad de servicios en nuestro nombre, tales como proveedores de comercio electr\u00f3nico, procesadores de tarjetas de pago, proveedores de soporte telef\u00f3nico y t\u00e9cnico, proveedores de servicios de alojamiento, almacenamiento y procesamiento de datos, y proveedores de investigaci\u00f3n y an\u00e1lisis.<\/p>\n\n\n\n Si proporcionamos su informaci\u00f3n a proveedores de servicios, exigimos que dichos proveedores mantengan la confidencialidad de su informaci\u00f3n personal y la mantengan segura. Tambi\u00e9n exigimos que utilicen su informaci\u00f3n personal \u00fanicamente para los fines limitados para los cuales se les ha proporcionado. Cuando nuestros proveedores de servicios ya no necesiten su informaci\u00f3n personal para dichos fines limitados, exigimos que eliminen dicha informaci\u00f3n. En algunas circunstancias, podemos permitir que nuestros proveedores de servicios conserven informaci\u00f3n agregada, anonimizada o estad\u00edstica que no lo identifique a usted. No autorizamos a los proveedores de servicios a divulgar su informaci\u00f3n personal a terceros no autorizados ni a utilizarla para sus propios fines de marketing directo. Si desea obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestros proveedores de servicios, por favor cont\u00e1ctenos utilizando la informaci\u00f3n de contacto que se encuentra en la secci\u00f3n \u00abCont\u00e1ctenos\u00bb que aparece a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Adem\u00e1s, podremos utilizar y divulgar su informaci\u00f3n cuando consideremos que dicho uso o divulgaci\u00f3n es permitido, necesario o apropiado: (a) en virtud de la legislaci\u00f3n aplicable, incluidas las leyes vigentes fuera de su pa\u00eds de residencia; (b) para cumplir con procesos legales; (c) para responder a solicitudes de autoridades p\u00fablicas y gubernamentales, incluidas aquellas ubicadas fuera de su pa\u00eds de residencia; (d) para hacer cumplir los t\u00e9rminos de los acuerdos relativos a nuestros productos y servicios; (e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras filiales o subsidiarias; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y\/o los de nuestras filiales, los suyos o los de terceros; y (g) para permitirnos ejercer los recursos legales disponibles o limitar los da\u00f1os que podamos sufrir. Asimismo, podremos transferir su informaci\u00f3n personal y dem\u00e1s informaci\u00f3n a un tercero en caso de cualquier reorganizaci\u00f3n, fusi\u00f3n, venta, empresa conjunta, cesi\u00f3n, transferencia u otra disposici\u00f3n de la totalidad o de cualquier parte de nuestro negocio, marcas, filiales, subsidiarias u otros activos.<\/p>\n\n\n\n Si, por el contrario, tenemos la intenci\u00f3n de divulgar su informaci\u00f3n personal a un tercero, identificaremos a dicho tercero y el prop\u00f3sito de la divulgaci\u00f3n, y obtendremos su consentimiento.<\/p>\n\n\n\n Intercambio de informaci\u00f3n m\u00f3vil<\/strong><\/p>\n\n\n\n La informaci\u00f3n m\u00f3vil no se compartir\u00e1 con terceros ni con afiliados con fines de marketing o promocionales. Todas las categor\u00edas excluyen los datos de suscripci\u00f3n y el consentimiento del remitente de mensajes de texto; esta informaci\u00f3n no se compartir\u00e1 con terceros.<\/p>\n\n\n\n Si ya no desea recibir correos electr\u00f3nicos de marketing por nuestra parte, puede darse de baja haciendo clic en el enlace \u00abdarse de baja\u00bb que se encuentra al final de cualquier correo electr\u00f3nico que reciba de nosotros; o bien, si cre\u00f3 una cuenta en l\u00ednea al registrarse para recibir nuestros correos, puede iniciar sesi\u00f3n en su cuenta y modificar sus preferencias de comunicaci\u00f3n. Tambi\u00e9n puede darse de baja poni\u00e9ndose en contacto directamente con nosotros a trav\u00e9s de la informaci\u00f3n de contacto que figura en la secci\u00f3n \u00abCont\u00e1ctenos\u00bb que encontrar\u00e1 m\u00e1s abajo.<\/p>\n\n\n\n Nos esforzaremos por responder a su solicitud de exclusi\u00f3n a la mayor brevedad posible; no obstante, le rogamos que nos conceda un plazo razonable para procesar dicha solicitud. Tenga en cuenta que, si opta por dejar de recibir correos electr\u00f3nicos con fines comerciales, es posible que aun as\u00ed necesitemos enviarle comunicaciones relacionadas con su uso de nuestros productos o servicios, u otros asuntos.<\/p>\n\n\n\n Baja de SMS<\/strong><\/p>\n\n\n\n Puede optar por dejar de recibir mensajes SMS de nuestra parte en cualquier momento respondiendo con la palabra STOP a cualquier mensaje que reciba. Puede responder con la palabra HELP para recibir asistencia. Tenga en cuenta que optar por no recibir comunicaciones por SMS podr\u00eda afectar su capacidad para recibir notificaciones importantes relacionadas con el servicio.<\/p>\n\n\n\n Al enviar su n\u00famero de tel\u00e9fono a trav\u00e9s de nuestra plataforma, usted consiente expresamente recibir comunicaciones por SMS de Cutflow, de conformidad con esta Pol\u00edtica de Privacidad. Estos mensajes pueden incluir informaci\u00f3n transaccional, operativa o relacionada con su cuenta. La frecuencia de los mensajes puede variar. Podr\u00edan aplicarse tarifas est\u00e1ndar de mensajer\u00eda y datos.<\/p>\n\n\n\n Utilizaremos, divulgaremos o conservaremos su informaci\u00f3n personal \u00fanicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales dicha informaci\u00f3n fue recopilada, y seg\u00fan lo permita o exija la ley.<\/p>\n\n\n\n Valoramos su privacidad y nos comprometemos a garantizar que su informaci\u00f3n personal se trate con el m\u00e1ximo cuidado. Si desea eliminar sus datos de nuestra aplicaci\u00f3n, hemos habilitado un proceso sencillo para ayudarle a hacerlo. Las siguientes instrucciones le guiar\u00e1n a trav\u00e9s de los pasos necesarios para eliminar sus datos de forma completa y segura. Por favor, l\u00e9alas detenidamente para asegurarse de que toda su informaci\u00f3n sea eliminada de nuestros sistemas.<\/p>\n\n\n\n Hemos implementado medidas de seguridad f\u00edsicas, organizativas, contractuales y tecnol\u00f3gicas con el fin de proteger su informaci\u00f3n personal y dem\u00e1s informaci\u00f3n contra p\u00e9rdidas o robos, as\u00ed como contra el acceso, la divulgaci\u00f3n, la copia, el uso o la modificaci\u00f3n no autorizados. Hemos adoptado medidas para garantizar que el \u00fanico personal al que se le otorga acceso a su informaci\u00f3n personal sea aquel que tenga una \u00abnecesidad de conocer\u00bb por motivos comerciales o cuyas funciones requieran razonablemente dicha informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n A pesar de la medida descrita anteriormente, ning\u00fan m\u00e9todo de transmisi\u00f3n o almacenamiento de informaci\u00f3n es 100 % seguro ni est\u00e1 libre de errores; por lo tanto, lamentablemente no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si tiene motivos para creer que su interacci\u00f3n con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si considera que la seguridad de alguna informaci\u00f3n que nos ha proporcionado se ha visto comprometida), por favor, p\u00f3ngase en contacto con nosotros de inmediato utilizando la informaci\u00f3n de contacto que figura en la secci\u00f3n \u00abCont\u00e1ctenos\u00bb que aparece a continuaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Adoptaremos medidas para garantizar que su informaci\u00f3n personal se mantenga tan exacta, completa y actualizada como sea razonablemente necesario. No actualizaremos su informaci\u00f3n personal de forma rutinaria, a menos que dicho proceso resulte necesario. Esperamos que, de vez en cuando, nos proporcione actualizaciones de su informaci\u00f3n personal cuando as\u00ed se requiera.<\/p>\n\n\n\n Puede realizar una solicitud por escrito para revisar cualquier informaci\u00f3n personal sobre usted que hayamos recopilado, utilizado o divulgado; nosotros le proporcionaremos dicha informaci\u00f3n personal en la medida en que la ley as\u00ed lo exija. Asimismo, puede impugnar la exactitud o la integridad de su informaci\u00f3n personal contenida en nuestros registros. Si logra demostrar que su informaci\u00f3n personal en nuestros registros es inexacta o incompleta, modificaremos dicha informaci\u00f3n seg\u00fan corresponda.<\/p>\n\n\n\n Es posible que le solicitemos que proporcione una identificaci\u00f3n suficiente para atender su solicitud de acceso o correcci\u00f3n de su informaci\u00f3n personal. Dicha informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n se utilizar\u00e1 \u00fanicamente para este fin.<\/p>\n\n\n\n Su informaci\u00f3n personal puede ser almacenada y procesada en cualquier pa\u00eds donde tengamos instalaciones o donde contratemos a proveedores de servicios externos. Como resultado, su informaci\u00f3n personal puede ser transferida a pa\u00edses fuera de su pa\u00eds de residencia, los cuales pueden tener normas de protecci\u00f3n de datos diferentes a las de su pa\u00eds. Mientras dicha informaci\u00f3n se encuentre fuera de su pa\u00eds, estar\u00e1 sujeta a las leyes del pa\u00eds en el que se ubique y podr\u00e1 estar sujeta a ser divulgada a los gobiernos, tribunales, organismos encargados de hacer cumplir la ley o agencias reguladoras de dicho otro pa\u00eds, de conformidad con las leyes de este.<\/p>\n\n\n\n Esta declaraci\u00f3n de privacidad se aplica \u00fanicamente a nuestros productos y servicios. 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